Ich habe einen Artikel von {Company} bei einem anderen Händler gekauft, aber er ist defekt. Was muss ich tun?

Wir arbeiten mit einer Reihe von Drittanbietern zusammen, die unsere Artikel auf Lager haben, und alle in diesen Geschäften getätigten Einkäufe oder Konzessionen unterliegen den eigenen Rückgabebedingungen des Geschäfts.

Da wir keine Aufzeichnungen über die Transaktion in unserem System haben, müssen Sie entweder das Geschäft aufsuchen, in dem Sie den Kauf getätigt haben, oder sich online an die Kundendienstabteilung des Einzelhändlers wenden und dabei Ihre Quittung (und Bilder des Fehlers) vorlegen, um zu sehen, ob sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten können.

Wenn sie nicht weiterhelfen können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Quittung und Bilder des defekten Artikels mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!